Aviso legal y deslinde de responsabilidad

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Las páginas de SolarFinanceMX son publicidad de SolarFinanceMX S.A.S., RFC SOL150225BF8, con domicilio en veracruz s/n, C.P. 91018, Xalapa, Veracruz, México. Anuncian un servicio que se contrata y se paga: el suministro y la instalación de un sistema fotovoltaico para casa habitación, sin enganche y pagado con un crédito de un tercero.

Nada de lo publicado aquí es un dictamen, una resolución administrativa ni una oferta que nos obligue. La potencia, el importe, el plazo y la mensualidad de cada caso se confirman por escrito después de medir el techo.

No somos banco

Esto es lo que más se confunde, así que va primero: SolarFinanceMX S.A.S. no es una institución financiera y no otorga créditos. El financiamiento lo da un tercero regulado, que fija requisitos, tasa y plazo, evalúa cada solicitud con su propia tabla y decide por su cuenta si la aprueba o la rechaza.

Eso significa dos cosas concretas. Una: nosotros no podemos prometerte una aprobación, ni acelerarla, ni conseguirte una tasa distinta a la que la institución ofrezca. Dos: el contrato de crédito lo firmas con ella, y las reclamaciones sobre cargos, tasas o cobranza se presentan ante esa institución y, si no se resuelven, ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

No somos gobierno ni somos la distribuidora

SolarFinanceMX S.A.S. es una empresa privada de ingeniería e instalación. No somos una dependencia de gobierno, no operamos un programa público y no administramos apoyos de ningún tipo. No formamos parte de la Comisión Federal de Electricidad ni de sus empresas subsidiarias y no actuamos por cuenta de ellas.

Tampoco fabricamos módulos, inversores ni estructuras, y no somos distribuidores exclusivos de ninguna marca. En la cotización va el equipo que sale del cálculo, no el que alguien quiera colocar.

Cómo se conecta el sistema

Un sistema de casa habitación se conecta bajo el esquema de generación distribuida, que llega hasta 500 kW de capacidad. Se requiere un contrato de interconexión firmado entre el titular del servicio y CFE Distribución, conforme a las reglas que publica la Comisión Reguladora de Energía (CRE).

La energía que el sistema manda a la red se contabiliza por medición neta dentro del periodo de facturación. Nosotros preparamos la documentación técnica y acompañamos el trámite; la firma es del titular y la resolución le corresponde a la autoridad y a la distribuidora. No podemos adelantar plazos ni asegurar el sentido de una respuesta.

Qué quiere decir exactamente «sin enganche»

Quiere decir que no hay pago inicial para que la obra arranque. No quiere decir que el sistema sea gratis: se paga a lo largo del crédito, en mensualidades con su tasa y su plazo, en un contrato que firmas con la institución financiera.

La mensualidad la calculamos tomando como referencia lo que hoy pagas cada dos meses, pero eso es una comparación aritmética y no una promesa: si tu consumo cambia, si se revisa la tarifa o si la financiera resuelve otro plazo, el resultado cambia. Y el recibo de CFE no desaparece: sigues conectado a la red y pagas la energía que consumes y no generas.

Por qué no verás porcentajes en este sitio

Las cantidades de generación que entregamos por escrito son una estimación de cálculo, no una garantía de resultado. La producción real depende de la irradiación del año, de la sombra que reciba el techo, de la temperatura, de la limpieza de los módulos y del consumo de la casa; dos domicilios vecinos con el mismo equipo dan números distintos.

Por eso no prometemos un importe de recibo, un plazo de recuperación ni una reducción determinada del consumo facturado. Quien te ponga esas cifras por escrito antes de medir tu techo está vendiendo algo que no puede sostener.

Precios, garantías y quejas

No publicamos lista de precios porque cada casa sale distinta: mandan los kilowatt-hora del recibo, la superficie útil del techo y el equipo que corresponda. Rige el importe asentado en la cotización firmada, con IVA.

Las garantías de potencia y de producto de módulos, inversor y estructura las otorga cada fabricante en sus propios términos y se hacen valer ante él o ante su distribuidor autorizado. Nosotros las transcribimos en la relación de equipo y respondemos aparte por la mano de obra del montaje.

El sitio carga tipografías y hojas de estilo servidas por terceros; no controlamos esos servicios. Como proveedores de un servicio al consumidor estamos sujetos a la Ley Federal de Protección al Consumidor: si algo no corresponde con lo ofrecido, escríbenos primero a [email protected] y, si no queda resuelto, acude a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).